Nunca hacer reproches a los captores

Nunca vamos a censurar o criticar su conducta, ni la actual ni la anterior, sea cual fuere lo que el mismo haya hecho. No vamos a decirle “Hey, acabas de asaltar un banco y tengo que arrestarte…” Ese no es el problema ahora.

Si le pedimos al sujeto que se entregue, lo más probable es que su respuesta sea rotunda… “NO!!!, No voy a Salir, …No me van a detener, …Los voy a matar a todos, …Antes muerto…”, etcétera. Esas son las respuestas que a menudo escuchamos.

Si la idea es bajar la tensión, en lo último que podemos llegar a pensar es que el sujeto está actuando racionalmente y en un acto voluntario desista de su postura. 

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"4to. SEMINARIO VIRTUAL DE NEGOCIACIÓN CON REHENES"

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